السكرتاريا التنفيذية
تتشرف إدارة الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي بتقديم مجموعة من المصادر و الشروحات في السكرتاريا التنفيذية وإدارة المكاتب و ذلك بشكل مجاني لزوار موقع الأكاديمية الأعزاء، و ذلك بصيغة ملفات PDF يمكن الاطلاع عليها من خلال الروابط التالية:
- إدارة الوقت
- الاتصال المباشر
- الاتصال غير المباشر
- الاتصالات الشفهية
- الاتصالات تعريفها أنواعها أهميتها
- الأرشيف والفهارس
- التخطيط الأسبوعي واليومي للسكرتير
- التخطيط السنوي والشهري لأعمال السكرتارية
- التعامل الإيجابي والسلبي بين الأفراد
- السكرتارية العامة أقسامها واختصاصاتها
- السكرتير والعلاقات العامة والإنسانية
- الضغوط الداخلية والخارجية التي تؤثر على إدارة الوقت
- المحفوظات
- المراسلات الصادرة
- المراسلات الواردة
- أنواع السكرتارية
- تداول المراسلات الداخلية
- ترتيبات السفر للمدير
- تصنيف وترتيب المحفوظات
- تنظيم العمل
- كيف تكون سكرتيراً ناجحاً
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والمقابلات
- وظيفة السكرتارية مفهومها وأهميتها
