الماجستير في إدارة الأعمال MBA تخصص إدارة الجودة الشاملة

تعد مفاهيم الجودة الشاملة Total Quality وحفظ النوعية Assurance Quality أحد أهم المعايير المعاصرة في ميدان الإدارة والتي من دونها من الصعب على أي مؤسسة أو شركة بغض النظر عن حجمها أن تستطيع المحافظة على توازنها وتميزها وقدرتها على التنافس في عالم الأعمال المعاصر الذي أصبح زاخراً بخضمٍ واسع من متطلبات ومعايير الجودة التي يتم تقييم مكانة الشركة والمؤسسة بين أقرانها محلياًً أو عالمياً بناءً عليها ، ولذلك أصبح تخصص إدارة الجودة الشاملة أحد أهم التخصصات الفرعية في ميدان إدارة الأعمال والذي يقبل عليه العديد من طلاب الدراسات العليا في بريطانيا.

 وينطوي تخصص إدارة الجودة الشاملة على العديد من الحقول المعرفية والبحثية المعاصرة من قبيل:

• مفهوم الجودة في التاريخ .
• تطور إدارة نظم الجودة .
• تعريف الجودة المعاصر .
• مدلول الجودة لدى الزبون .
• التخطيط و الضبط و التقييم في عملية تعزيز الجودة .
• قيادة فريق الجودة في العمل .
• هندسة الجودة Quality Engineering .
• التقييم البياني للجودة Auditing of Quality .
• إحصائيات الجودة .
• معايير الجودة المعاصرة ISO 9000 و غيره .
• Six Sigma .
• تكاليف إدارة الجودة .
• الإدارة العملية للجودة .
• مستقبل إدارة الجودة في القران 21 .

لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة رابط ماجستير إدارة الأعمال MBA و الاطلاع على كافة التخصصات الفرعية المتاحة فيه .