ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

إحصائيات

الزوار من 1/7/2004:
115524327
نظم الإدارة العامة

Public Administrations Systems

 

نظم الإدارة العامةتعبر نظم الإدارة العامة الجديدة عن أسلوب و فلسفة في إدارة المنشآت بروح مبتكرة تعتمد على التجديد في الأفكار و الرؤى المستخدمة في عملية الإدارة و تركز تلك النظرة الجديدة على متطلبات العملاء و تحمل مسؤولية النتائج المختلفة للأفعال و بخاصة و أن العملاء هم محور و مركز التعامل مع الأجهزة و النظم الإدارية كافة سواء في القطاع العام أو الخاص و بالتالي فلم يعد من الممكن ان يكون ولاء الموظف مقدم الخدمة للإجراءات و اللوائح بل تركز نظم الإدارة العامة الجديدة على أن يمتلك العاملين مهارات و مستوى عالي من الكفاءة في الأداء تساعدهم في تقديم خدمات جيدة و سريعة و تلقى قبول و رضا العملاء كافة مع إمكانية تقديم أي من هؤلاء العاملين للمساءلة حال وقوع أخطاء و قد ظهرت تلك النظم المستحدثة للإدارة العامة نتيجة للنقد الشديد الذي تتعرض له نظم الإدارة العامة في الكثير من الدول و المنظمات لما عرف عنها من البطء و التقيد بالبيروقراطية الشديدة و الفساد في بعض الأحيان و هو ما ساهم في تعزيز فكر الرقابة و التوجيه على منظومة الإدارة العامة تلك و التأكيد على ضرورة التوجيه و الوضوح في الأهداف المنظمة للعملنظم الإدارة العامة و تقديم الخدمات بشكل متميز و يضاف لذلك ضرورة تواجد منظومة لقياس و تقييم الكفاءة و الفعالية في العمل و هو ما من شأنه المساعدة في التغلب على مشكلات البيروقراطية و روتينية أداء المهمات المختلفة بالإضافة لوجود مقاييس لتحقيق الأهداف و متابعة عملية التنفيذ و التحقيق لتلك الأهداف وصولاً لقياس رضا العملاء عن مستوى الخدمات المقدمة فلا يعقل أنه عندما يحتاج المواطن للحصول على خدمة ما فيتوجب عليه المرور بعدد طويل من الإجراءات و التي قد تستغرق سنوات في بعض الدول النامية و هو ما يشجع على  انتشار العشوائية في كثير من الأحيان و بخاصة في ظل ضعف الرقابة الحكومية الأمر الذي أدى لضرورة حدوث تصليحات جذرية في نظم الإدارة العامة في الكثير من الدول .   

 

المحتويات:

الوحدة الأولى:

  • معايير السياسة العامة: مواقف كامبردج وشيكاغو
  • مقدمة
  • ثورة شيكاغو: غايات السياسة أو وسائلها؟
  • العالم وفقاً لإنجيل شيكاغو: الفرضيات الأساسية
  • توقعات السوق
  • التوقعات العقلانية
  • نظرية كوس
  • القانون والأسواق: ما هو دور الدولة؟
  • قانون العقود مقابل قانون المسؤولية التقصيرية
  • قانون المسؤولية التقصيرية مقابل القانون الجنائي
  • القانون الإداري مقابل قانون العقود وقانون المسؤولية التقصيرية
  • آثار مدرسة شيكاغو
  • الأثر العالمي الأول
  • الأثر العالمي الثاني
  • الأثر العالمي الثالث
  • العالم وفقاً لإنجيل كامبريدج: الصلة بالسياسات الاجتماعية
  • الخاتمة
  • ملاحظة

 

الوحدة الثانية:

  • الفرق العامة تختلف عن الفرق الخاصة
  • مقدمة
  • رأي ماكرو حول المنظمة العامة
  • نماذج محددة ببلد حول التنظيم العام
  • الفرق العامة: الناس والقواعد
  • المنظور الجزئي للمنظمات العامة
  • التنظيمية القديمة
  • التنظيمية الحديثة
  • الاستعانة بمصادر خارجية أو داخلية؟
  • المتابعة: كم؟
  • المنافسة بين الوكلاء
  • المناقصات/ العطاءات
  • وضع ميزانية الاستحقاق
  • حدود التنظيمية الحديثة
  • الروتين
  • المساءلة
  • التقليص
  • المنظمات العامة والفرق العامة
  • علاقة القانون الإداري
  • الخبرة والاحتكار
  • الخاتمة

 

الوحدة الثالثة:

  • الشركات العامة
  • مقدمة
  • التناقضات الموروثة في المؤسسات العامة
  • المؤسسات العامة والاقتصاد
  • النظام القديم
  • النظام الجديد
  • العواقب السلوكية للنظام الجديد
  • استراتيجيات
  • الخدمات المتعلقة باحتكار القلة
  • تحالفات عبر الحدود
  • التكامل الأفقي
  • التوسع الدولي
  • المنافسة الاحتكارية
  • مبادلات الأصول
  • التقييم الشامل "بالمثل"
  • الخاتمة

 

     
92 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 92% (2928 Votes)
 

     
 
اضغط هنا للاطلاع على موسوعة الأسئلة الشائعة

     
 
الاسم الثلاثي: منهل محمد بشير طبال
بلد الإقامة: السعودية
العمل الحالي: مدير مبيعات- شركة للفضيات والكريستال المحدودة
رقم الجوال: 00966555372660
الوقت المفضل للاتصال:
المؤهلات الأكاديمية:

الشهادة الجامعية الأولى / بكالوريوس / إجازة - كلية الاقتصاد-علوم مالية ومصرفية - جامعة حلب - سوريا - 2007
شهادة التعليم الثانوي - علمي - وزارة المعارف - السعودية - 2002
شهادة التعليم الاساسي - المتوسط - وزارة المعارف - السعودية - 1999

 

الماجستير التخصصي


الأكثر قراءةً

برامج الشهادات المتقدمة

قاموس المصطلحات

الأكثر مشاهدة

   
 
 

آراء خريجي الأكاديمية: يمكنكم الآن الاطلاع على آراء و تقييمات المئات من خريجي الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي. للتفاصيل انقر هنا

Processed in 0.6037 sec