ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

إحصائيات

الزوار من 1/7/2004:
117641325
مهارات التفاوض
 Negotiation Skills

 

تعبر مهارات التفاوض عن أهم المهارات المستخدمة أثناء عمليات التفاوض المختلفة بهدف تحقيقمهارات التفاوض مصلحة لجميع أطراف العملية التفاوضية دون تحقيق الخسائر المحتملة و تتضن مهارات التفاوض تكوين أكبر خلفية ممكنة عن الموضوع الذي ستتم مناقشته خلال العملية التفاوضية و تتمثل مهارات التفاوض في الدراسة الجيدة لموضوع التفاوض و جوانب القوة و الضعف التي تتضمنها العملية التفاوضية و احتياجات كل طرف من اطراف العملية التفاوضية و البدء في تحديد أهم خيارات المساومة التفاوضية و تحديد أفضل نقطة للبدء بالاختيار من خلالها كما يلزم كذلك تحديد تكلفة حلقات التفاوض الجيدة و الفعالة و العمل على تنمية استراتيجية تفاوضية فعالة كما تتضمن مهارات التفاوض الفعال المعرفة المزيدة من المعلومات عن طرف التفاوض و جمع المعلومات عن موضوع التفاوض و تتضمن مهارات التفاوض كذلك اللجوء لاستخدام تقنيات تفاوضية مبنية على التعاون و تبادل المصالح و كذلك يتم التعامل مع الموقف التفاوضي باعتباره فرصة لتكوين علاقات قوية مع الأطراف التفاوضية الأخرى بالإضافة لاستخدام نوعية من الأسئلة تفيد في العملية التفاوضية و حال وجود أسعار في الثقة التفاوضية فيجب مراجعة تلك الأسعار بشكل جيد مع تلخيص النقاط الهامة حول موضوع التفاوض بما يمكن المفاوض من التركيز على أهم النقاط التي تحتاج للتفاوض بشأنها مع إشعار الطرف الآخر من التفاوض بأنه يمتلك خيارات تفاوضية متعددة  و لا يجب التعجيل في اتخاذ القرارات المختلفة كما لا يجب كذلك التقليل من شان الأطراف التفاوضية الأخرى كما يجب عدم السماح بقدر كبير من التنازل إلا في مقابل و يجب كذلك عدم الانحراف عن موضوع التفاوض الأساسي و الدخول في تفاصيل جانبية كذلك لا يجب إطالة المفاوضات عند الوصول لمرحلة مقبولة في العملية التفاوضية و يهدف ذلك لتحقيق أفضل مستوى من النجاح في العملية التفاوضية.

 

المحتويات

  • المقدمةمهارات التفاوض
  • التفاوض التنافسي
  • التفاوض في الصراع
  • التخطيط
  • تحقيق أهداف
  • المناقشة
  • تمارين التفاوض
  • الشخصيات
  • أنماط الشخصيات
  • شخصيتك أنت
  • نقاط الضعف في التفاوض
  • كيف تتعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة
  • إرشادات التفاوض
  • تلميحات لغة الجسد الايجابية
  • تلميحات لغة الجسد السلبية
  • تلميحات الضجر
  • التلميحات العدوانية
  • التكتيكات
  • السيطرة على المواقف
  • التلاعب بالوقت
  • الارتباك والحيرة
  • طرح الاسئلة
  • قلب الظروف و الأحوال
  • التخلي عن أحد النقاط
  • الصمت
  • الحيل القذرة
  • دواعي صرف الانتباه
  • التعذيب
  • الكذب
  • الاهانات
  • الاقتراح
  • واقعية المقترحات
  • تقديم المقترحات
  • بعض التوجهات
  • المساومة
  • الخاتمة
  • التفاوض عن طريق الرسائل والهاتف
  • خطة العمل الشخصية

 

الملحق

  • Brief to GF T-shirts
  • Brief to shirts unlimited
88 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 88% (3481 Votes)
 
+382 سؤالAmine 2015-12-02 21:52
السلام عليكم
من فضلكم كيف يمكنني الحصول على تفاصيل هذه المحنوى
 

     
 
اضغط هنا للاطلاع على موسوعة الأسئلة الشائعة

     
 
الاسم الثلاثي: دريد موفق الأيوبي
بلد الإقامة: السعودية
العمل الحالي: شركة للصرافة
رقم الجوال: 00966505615760
الوقت المفضل للاتصال:
المؤهلات الأكاديمية:

مستشار ومدير مالي في شركة للصرافة
بكالوريوس تجارة -تخصص محاسبة من جامعة دمشق 1981

ماجستير إدارة أعمال تخصص تمويل دولي 2005

 
     
 
اضغط هنا للمزيد من مساهمات الطلاب و الخريجين

الماجستير التخصصي


الأكثر قراءةً

برامج الشهادات المتقدمة

قاموس المصطلحات

الأكثر مشاهدة

   
 
 

مسابقة الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي: يمكنكم الآن المشاركة في المسابقة الشهرية التي تؤهل الفائز للحصول على تسجيل مجاني. للتفاصيل انقر هنا

تعليمات الحصول على منحة مجانية كاملة:

إذا كنت ترغب بالحصول على منحة مجانية كاملة للدراسة في أي من:

 

ملاحظة: يمكنكم الاطلاع على تفاصيل أي من البرامج أعلاه بالنقر على أي منها.

يرجى إدخال بريد إلكتروني شخصي ( غير خاص بالعمل) صالح خاص بكم أدناه، و من ثم الولوج إلى صندوق بريدكم الإلكتروني الذي قمتم بإدراجه، واتباع التعليمات المرسلة إليكم من خلاله في رسالة إلكترونية من إدارة الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي سوف تصلكم إليه خلال دقائق معدودة:

 

دعوة للتواصل المباشر:

في حال رغبتكم التواصل مع ناصح دراسي متخصص في قسم القبول و التسجيل يرجى النقر على الأيقونة أدناه: