ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

إحصائيات

الزوار من 1/7/2004:
114029648
مهارات التفاوض
 Negotiation Skills

 

تعبر مهارات التفاوض عن أهم المهارات المستخدمة أثناء عمليات التفاوض المختلفة بهدف تحقيقمهارات التفاوض مصلحة لجميع أطراف العملية التفاوضية دون تحقيق الخسائر المحتملة و تتضن مهارات التفاوض تكوين أكبر خلفية ممكنة عن الموضوع الذي ستتم مناقشته خلال العملية التفاوضية و تتمثل مهارات التفاوض في الدراسة الجيدة لموضوع التفاوض و جوانب القوة و الضعف التي تتضمنها العملية التفاوضية و احتياجات كل طرف من اطراف العملية التفاوضية و البدء في تحديد أهم خيارات المساومة التفاوضية و تحديد أفضل نقطة للبدء بالاختيار من خلالها كما يلزم كذلك تحديد تكلفة حلقات التفاوض الجيدة و الفعالة و العمل على تنمية استراتيجية تفاوضية فعالة كما تتضمن مهارات التفاوض الفعال المعرفة المزيدة من المعلومات عن طرف التفاوض و جمع المعلومات عن موضوع التفاوض و تتضمن مهارات التفاوض كذلك اللجوء لاستخدام تقنيات تفاوضية مبنية على التعاون و تبادل المصالح و كذلك يتم التعامل مع الموقف التفاوضي باعتباره فرصة لتكوين علاقات قوية مع الأطراف التفاوضية الأخرى بالإضافة لاستخدام نوعية من الأسئلة تفيد في العملية التفاوضية و حال وجود أسعار في الثقة التفاوضية فيجب مراجعة تلك الأسعار بشكل جيد مع تلخيص النقاط الهامة حول موضوع التفاوض بما يمكن المفاوض من التركيز على أهم النقاط التي تحتاج للتفاوض بشأنها مع إشعار الطرف الآخر من التفاوض بأنه يمتلك خيارات تفاوضية متعددة  و لا يجب التعجيل في اتخاذ القرارات المختلفة كما لا يجب كذلك التقليل من شان الأطراف التفاوضية الأخرى كما يجب عدم السماح بقدر كبير من التنازل إلا في مقابل و يجب كذلك عدم الانحراف عن موضوع التفاوض الأساسي و الدخول في تفاصيل جانبية كذلك لا يجب إطالة المفاوضات عند الوصول لمرحلة مقبولة في العملية التفاوضية و يهدف ذلك لتحقيق أفضل مستوى من النجاح في العملية التفاوضية.

 

المحتويات

  • المقدمةمهارات التفاوض
  • التفاوض التنافسي
  • التفاوض في الصراع
  • التخطيط
  • تحقيق أهداف
  • المناقشة
  • تمارين التفاوض
  • الشخصيات
  • أنماط الشخصيات
  • شخصيتك أنت
  • نقاط الضعف في التفاوض
  • كيف تتعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة
  • إرشادات التفاوض
  • تلميحات لغة الجسد الايجابية
  • تلميحات لغة الجسد السلبية
  • تلميحات الضجر
  • التلميحات العدوانية
  • التكتيكات
  • السيطرة على المواقف
  • التلاعب بالوقت
  • الارتباك والحيرة
  • طرح الاسئلة
  • قلب الظروف و الأحوال
  • التخلي عن أحد النقاط
  • الصمت
  • الحيل القذرة
  • دواعي صرف الانتباه
  • التعذيب
  • الكذب
  • الاهانات
  • الاقتراح
  • واقعية المقترحات
  • تقديم المقترحات
  • بعض التوجهات
  • المساومة
  • الخاتمة
  • التفاوض عن طريق الرسائل والهاتف
  • خطة العمل الشخصية

 

الملحق

  • Brief to GF T-shirts
  • Brief to shirts unlimited
88 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 88% (3481 Votes)
 
+338 سؤالAmine 2015-12-02 21:52
السلام عليكم
من فضلكم كيف يمكنني الحصول على تفاصيل هذه المحنوى
 

     
 
اضغط هنا للاطلاع على موسوعة الأسئلة الشائعة

     
 
الاسم الثلاثي: محمود محمد فاضل عزازي الخالع
بلد الإقامة: السعودية
العمل الحالي: شركة خدمات اطلس الدولية
رقم الجوال: (055) 230-3653
الوقت المفضل للاتصال: بأي وقت من الساعة 8 صباحا إلى 12 مساءا.
المؤهلات الأكاديمية:

الشهادة الجامعية الأولى / بكالوريوس / إجازة - بكالوريوس العلوم الكيمياء الخاصة - كلية العلوم جامعة الازهر القاهرة - مصر - 1999
شهادة التعليم الثانوي - علمي علوم - الادارة المركزية للمعاهد الازهرية - مصر - 1995
شهادة التعليم الثانوي - علمي علوم - الادارة المركزية للمعاهد الازهرية - مصر - 1995

 
     
 
اضغط هنا للمزيد من مساهمات الطلاب و الخريجين

الماجستير التخصصي


الأكثر قراءةً

برامج الشهادات المتقدمة

قاموس المصطلحات

الأكثر مشاهدة

   
 
 

مجموعة الأكاديمية البريدية: للحصول على حسومات خاصة و جوائز استثنائية يمكنكم المشاركة في مجموعة الأكاديمية البريدية. للتفاصيل انقر هنا

Processed in 0.3036 sec