ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

إحصائيات

الزوار من 1/7/2004:
113644810
الماجستير التخصصي في إدارة التفاوض و المنازعات من بريطانيا
Professional Master in Negotiation and Crisis Management

 

الهيئة المانحة :

البورد البريطاني للمحترفين

www.ukpb.org.uk

هيئة الاعتماد الأكاديمي:

اتحاد الكليات و المدارس في المملكة المتحدة

www.colleges-schools.org.uk

الهيئة التنفيذية:

قسم التعليم المفتوح في الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي

www.abahe.co.uk

 

التفاوض هو عملية يتم بموجبها اجتماع طرفين أو أكثر لإجراء محادثاتٍ حول موضوعٍ معين بهدف التوصل إلى اتفاق، وبالتالي تستهدف عملية التفاوض النهوضماجستير التفاوض و المنازعات بالمصالح المشتركة وتضييق أحياز الخلاف بين الأطراف المتفاوضة بهدف الوصول إلى اتفاق يمثل حلاً مقبولاً من أطراف النزاع.

وهناك عدة مفاهيم أخري تختلط أحياناً و تتداخل في أحيان أخرى مع مفهوم التفاوض، كما أنها قد تشكل بديلاً له في بعض الأحيان أيضاً ومن هذه المفاهيم:

 

مفهوم الإقناع

هو جانب من جوانب العملية التفاوضية و هو جزء منها، ولكنه ليس بديلاً عنها وهو تطبيق لاستراتيجية أنا أفوز لأن في التفاوض يتضمن أن تمارس إرادتك على الطرف الآخر بحيث تستطيع من خلال هذه الإرادة أن تُوقف معارضات الطرف الآخر.

 

مفهوم التنازل

هو عكس مفهوم الإقناع وهو تطبيق لاستراتيجية هو يفوز وهو أيضاً ليس بديلاً عن التفاوض.

 

مفهوم التسوية

هو تطبيق لاستراتيجية عدم فوز أي من الأطراف المتنازعة يفوز لأن التسوية تستبطن أن يتنازل كل واحد من الأطراف المتفاوضة عن شيء لا يريد التنازل عنه.

 

مفهوم المساومة Bargaining

هو مفهوم يتعلق بالمداولات بشأن شروط الاتفاق أو التسليم.

 

ومن خلال ما سبق عرضه، نستطيع أن نستخلص ما يلي:

  • إن التفاوض عملية تتكون من مجموعة مراحل هي: مرحلة إعداد العملية التفاوضية، مرحلة تنفيذ العملية التفاوضية، مرحلة إنهاء العملية التفاوضية ثم المرحلة الأخيرة وهي تقييم العملية التفاوضية، وكل هذه المراحل تؤثر في بعضها بعضاً مما يعني أن العملية التفاوضية عملية إرادية يرغب كل طرف فيها في التفاوض و يمتلك الأهلية القانونية في الدخول في المفاوضات.
  • إن التفاوض يكون بين طرفين أو أكثر.
  • هناك موضوع محل التفاوض يسعى جميع أطرافه من خلال المحادثات أن يتوصلوا إلى اتفاق، مما يعني أن هناك قدر من التوتر و الضغط على هؤلاء الأطراف في الوصول إلى اتفاق.
  • التفاوض يمكن أن يتم على عدة مستويات فقد يتم التفاوض بين فرد و فرد، أو بين مجموعة و مجموعة أو بين منظمة و منظمة أو بين دولة و دولة وفد يتم بين هذه المستويات جميعها.

 

نظرة عامة عن برنامج الماجستير التخصصي في إدارة التفاوض و المنازعات من بريطانيا

ماجستير التفاوض و المنازعاتيعتبر التفاوض و إدارة المنازعات من المواقف التي يتم من خلالها تبادل وجهات النظر و استخدام أساليب الإقناع و الحوار لإجبار الطرف الآخر على التخلي عن موقف معين أو الاقتناع بعمل معين في إطار علاقة من تبادل المنفعة بين الطرفين و تقدم الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي برنامج الماجستير التخصصي في في إدارة التفاوض و المنازعات من بريطانيا بشروط قبول متميزة تتيح لجميع الراغبين بالتسجيل فيه الحصول على تلك الفرصة و يشترط للقبول في البرنامج توافر الشهادة الجامعية التأسيسية، أو ما يعادلها من المؤهلات التخصصية في المملكة المتحدة في أي اختصاص (من قبيل البكالوريوس، الإجازة، الدبلوم الجامعي العالي، الليسانس، الدبلوم الوطني العالي، الدبلوم الجامعي الأساسي، شهادة المعهد العالي، دبلوم كليات المجتمع، شهادة خبير معتمد من بريطانيا و في أي تخصص علمي و بأي تقدير للتخرج و من أي دفعة و  دون حاجة لمعادلة أو لمصادقة المؤهل العلمي من أي جهة بشكل مسبق قبل التقديم و التسجيل في البرنامج بل يكتفى باعتماد الكلية أو الجامعة أو المعهد المانح للدرجة العلمية و يتضمن برنامج الماجستير التخصصي في إدارة التفاوض و المنازعات من بريطانيا عدد من المقررات الدراسية منها مقرر مهارات التفاوض و يتناول مفاهيم التفاوض و أساليبه و كيفية الاستعانة بلغة الجسد لإتمام التفاوض الفعال و الناجح كما يتضمن البرنامج مقرر التنظيم الإداري و إدارة الأزمات و يتضمن مجموعة معلومات عن تنظيم الوقت و الاسترخاء و تحديد الأهداف و كيفية تقييمها و الإدارة الجيدة للوقت و التوتر و كيفية التعامل الجيد مع الأزمات كما يتضمن البرنامج كذلك مقررات دراسية أخرى و منها مقرر إدارة المنازعات و الأزمات و مقرر استراتيجيات إدارة المنازعات و مقرر مهارات إدارة المنازعات و مقرر استراتيجيات إدارة التفاوض و مقرر منهجيات إدارة التفاوض و يستهدف البرنامج عدد كبير من الفئات منها موظفو الجهات الحكومية و العاملون في الشؤون القانونية و الجيش و النيابة و التحكيم و الصحافة و العلوم السياسية و العلاقات الدولية و حتى رجال الأعمال و المحامون و العاملون في بيوت الاستشارات القانونية و العاملون في مجال التفاوض و تسوية النزاعات على المستوى المحلي أو الدولي و الراغبون بتغيير مسار عملهم و الالتحاق بفرصة عمل في هذا المجال  و تتميز الدراسة مع الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي بالحصول على كافة مميزات التعليم عن بعد ( أون لاين ) بالإضافة للحصول على شهادة معتمدة من قسم التوثيق القانوني في بريطانيا و مصادقة المسجل العام للشهادات في حكومة المملكة المتحدة و مصادقة الممثل المفوض لجلالة ملكة بريطانيا في حكومة المملكة المتحدة و مصادقة قسم الاعتماد الدولي في وزارة الخارجية البريطانية ومصادقة قسم الاعتماد الدولي سفارة بلد الطالب في لندن.

 

الأهداف الموضوعية للبرنامج:

لقد تم تصميم برنامج الماجستير التخصصي في إدارة التفاوض و المنازعات من بريطانيا خصيصاً لتزويد الدارس بأساليب و استراتيجيات التفاوض الفعالة، والمفاهيم العلمية الخاصة به، وتسوية النزاعات بناءً على إدراك طبيعة ومقومات ومخاطر التفاوض من خلال الإصغاء وتوسط الأزمة وتطبيق طرائق إدارة النزاعات الفعالة، والاستفادة من الطرق المثلى للتعامل مع الشخصيات الصعبة المراس فبمجرد إتمامك لهذا البرنامج الدراسي ستتمكن من احتراف الأساليب الخمسة في معالجة التنازعات، والتعامل مع غضب الآخرين و الغضب الشخصي، كما ستكون قادراً على المساومة، وتوسط الأزمة في الوقت المناسب، و السيطرة على الموقف والتعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة ، كما ستمتلك مجموعة من المهارات حول أساليب بناء علاقات ناجحة و فعالة في المجتمع و في مؤسسات الأعمال وذلك باستخدام أحدث وأفضل استراتيجيات إدارة التفاوض و المنازعات المعمول بها في بريطانيا.

 

و بهذا فإن برنامج الماجستير التخصصي في إدارة التفاوض و المنازعات من بريطانيا يعمل على تحقيق الأهداف التالية:

- تمكين الطلاب من المهارات المتطلبة لتفاوض و تحقيق الأهداف بنجاح.
- معرفة أهم المبادئ التي تستخدم أثناء التفاوض و حل النزاعات في المملكة المتحدة.
- دراسة أهم استراتيجيات التفاوض و أساليب الضغط المستخدمة و غيرها من تقنيات حل النزاعات.
- تفهم طبيعة النزاعات في أثناء التفاوض و سبل التعامل الفعال معها لتخفيف الضغوط النفسية.
- التمرن على التفاوض و تفهم نماذج الشخصيات المختلفة و الطباع و الدوافع النفسية المحركة للسلوك.
- تفهم أسباب الصراعات المختلفة و كيفية إدارة الغضب بطريقة صحيحة.
- التمكن من تحديد الفرص المناسبة للتفاوض و كيفية استغلالها لتحقيق النجاح في التفاوض.
- تحديد التوقيتات اللازمة لاستخدام التوسط و آليات العمل الجماعي لحل النزاعات.
- تفهم المهارات المرتبطة بالتفاوض و حل النزاعات و أهمية دراسة الموقف و تحديد كافة البدائل بعد جمع المعلومات لتحقيق التفاوض الناجح.

 

الفئات المستهدفة

  • موظفو الوزارات، والهيئات الحكومية.
  • المحامون، والعاملون في الشؤون القانونية.
  • ضباط الجيش و الشرطة.
  • العاملون في القضاء و النيابة.
  • العاملون في مجال التحكيم.
  • العاملون في ميدان الصحافة.
  • العاملون في ميدان العلوم السياسية و العلاقات الدولية.
  • المستشارون في جميع التخصصات.
  • مدراء الشئون القانونية و المالية و الإدارية.
  • رجال الأعمال.
  • جميع العاملين في حقل إدارة التفاوض وتسوية النزاعات.
  • الراغبون في التحول عن مسارهم المهني و دخول حقل إدارة التفاوض.

 

و ينطوي الماجستير التخصصي في إدارة التفاوض و المنازعات من بريطانيا على المقررات الدراسية النموذجية التالية للطلاب الدارسين باللغة العربية:

 

و ينطوي الماجستير التخصصي في إدارة التفاوض و المنازعات من بريطانيا على المقررات الدراسية النموذجية التالية للطلاب الدارسين باللغة الإنجليزية:

  1. Negotiation Skills
  2. Negotiation Strategies 
  3. Negotiation Methods
  4. Mediation Skills
  5. Mediation Strategies

 

     

 

82 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 82% (15425 Votes)
 
+309 الماجستير التخصصي في إدارة التفاوض و المنازعات من بريطانيامحمد 2014-09-07 15:10
تخصص جديد كنت بحاجة لمعرفته و متابعة الدراسة فيه بأي شكل و بخاصة مع طبيعة عملي كمساعد محامي بأحد مكاتب المحاماة الكبيرة حيث تعرض عليا المشكلات أولا قبل عرضها على المدير حيث أقوم بتفنيدها و اعادة تصنيفها تبعا لأهميتها و شدتها و كنت أجد عند عمل الفرز العديد من تلك المشكلات قابل للحل دون حاجة لمتطلبات قضائية و يمكن توفير الكثير من الرسوم المحاماة و غيرها و أكثر توفيرا للوقت الضائع في اجراءات التقاضي و غيرها و كنت أعلم بأنه في النهاية قد يرضى أحد الطرفين عن نتيجة التقاضي و قد لا تعجبه !! كما أن تنفيذ الأحكام نفسه يستغرق الكثير من الوقت ! و كل ذيك ينتج عنه ضياع للعمر و الوقت و المال بالتأكيد ! مع ضياع للحقوق أيضا في بعض الأحيان ! و من هنا كانت الدراسة بهذا البرنامج حل مثالي للراغبين بتحقيق التمزي المهني و رفع مستويات الأداء بشكل عام و حل المشكلات دون لجوء للقضاء و أتمنى لنفسي و لغيري تحقيق المزيد من التقدم بالتأكيد !
+327 الماجستير التخصصي في إدارة التفاوض و المنازعات من بريطانيافواز 2014-09-07 15:39
كنت مسجلا للدراسة من قبل في برنامج الشهادة المتقدمة في مهارات التفاوض من بريطانيا حتى أكتسب خبرات جيدة اولا في نظام التعليم عن بعد هذا و الذي كنت بحاجة لمعرفة المزيد من المعلومات عنه بخبرة عملية أولا و بعد الانتهاء منه قررت التسجيل في هذا البرنامج المتميز للترقي و تحصيل الشهادة الرائعة المقدمة من هيئة عريقة كهيئة البورد البريطاني للمحترفين و لكن مع الاعتمادات هذه المرة حيث ان الشهادات المتقدمة لم يكن متاح عليها الحصول على تلك الاعتمادات و الحمد لله فقد أوشكت على التخرج من البرنامج الدراسي و أتمنى أن يتم تقديم بطاقة حسم لكي أسجل بسرعة دون انتظار في برنامج الدكتوراه التخصصية في ادارة الأعمال و بما يمكنني من متابعة تحقيق سائر أحلامي التعليمية حتى النهاية ! شكرا أيها المتميزون
+313 الماجستير التخصصي في إدارة التفاوض و المنازعات من بريطانيارونزا 2014-09-07 14:30
برنامج ممتاز شجعت زوجي المحامي على التسجيل فيه حتى يطور من نفسه و يحسن من أدائه دون أن يتعلل بعدم وجود الوقت أو عدم القدرة على الذهاب لكليات او معاهد او عمل أبحاث او غيرها من متطلبات التعلم التقليدية فنظام التعليم عن بعد هذا وفر على زوجي كل هذه الحجج !! و قد أفادنا عدم الحاجة لحضور محاضرات او عمل أبحاث أو غيرها من المتطلبات بالفعل و هو ما سهل كثيرا من العملية الدراسية و جعلها أقل صعوبة و أكثر مناسبة لظروف العمل و متطلبات الأسرة و مراعاتها و قد تشجعت انا أيضا للتسجيل في أحد برامج الماجستير الأخرى و هو ماجستير المحاسبة الادارية حيث كان مناسبا أكثر لتخصصي الجامعي المحاسبي ! و بإذن الله أنوي متابعة الدراسة حتى الدكتوراه !
+309 الماجستير التخصصي في إدارة التفاوض و المنازعات من بريطانياجلال 2014-09-07 14:08
كانت سعادتي كبيرة فعلا بوجود هذا التخصص النادر و المتميز و هو نادر حيث لا تجد فيه برامج دراسية على مستوى الماجستير الاعن طريق الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي بالفعل و ماجستير مهني متميز و الأهم معتمد من عدة جهات بريطانية اكاديمية متميزة بالفعل و منها مصادقة قسم التوثيق القانوني في بريطانيا و مصادقة المسجل العام للشهادات في حكومة المملكة المتحدة و مصادقة الممثل المفوض لجلالة ملكة بريطانيا في حكومة المملكة المتحدة و مصادقة قسم الاعتماد الدولي في وزارة الخارجية البريطانية ومصادقة قسم الاعتماد الدولي في سفارة بلد الطالب في لندن و هو ما يجعل تلك الشهادة معتمدة على مستوى العالم بكامله ! شكرا شكرا على هذه المميزات شكرا

     
 
اضغط هنا للاطلاع على موسوعة الأسئلة الشائعة

     
 
الاسم الثلاثي: سليمان فهد صنم
بلد الإقامة: السعودية
العمل الحالي: المدير الفني و قسم التصميم/ شركة للصناعات المعدنية المحدودة
رقم الجوال: 00966503108287
الوقت المفضل للاتصال:
المؤهلات الأكاديمية:

دبلوم الدراسات العليا في التخطيط و البيئة كلية الهندسة المعمارية

شهادة الإجازة في الهندسة المعمارية  كلية الهندسة المعمارية

 

الماجستير التخصصي


الأكثر قراءةً

برامج الشهادات المتقدمة

قاموس المصطلحات

الأكثر مشاهدة

   
 
 

الأكاديمية على Facebook: يمكنكم الآن التفاعل و الحوار مع مئات الآلاف من أصدقاء الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي. للتفاصيل انقر هنا

Processed in 0.2394 sec