ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

مقرر علم نفس حل المشاكل و صناعة القرار

The Psychology of Problem-Solving and Decision-Making

 

تعتبر مهارات حل المشاكل و صناعة القرار من المهارات الأساسية اللازمة في العديد من مواقف الحياة اليومية كما تستخدم كذلك في العديد من المجالات المهنية و يختص علم نفس حل المشاكل و صناعة القرار بدراسة الخصائص النفسية و المتغيرات التي تؤثر في الفرد عند الحاجة للقيام بأي من تلك المهارات و التي من أبرزها على سبيل المثال عدم قدرة الفرد أثناء حل المشاكل أو صناعة القرار على إرضاء جميع الأطراف أو تجنب الانتقادات و يعتمد بشكل عام التعامل مع المشاكل و اتخاذ القرارات على خبرة الفرد السابقة و الاستفادة من تجارب الآخرين بالإضافة للتجارب الشخصية و يلجأ البعض لاستخدام الأسلوب العلمي في حل المشاكل و صناعة القرار و يشعر الفرد عادة عند القيام بأي من تلك المهمات بشعور نفسي متباين ناتج عن الشعور بأهمية الموقف و تعدد الأطراف المشاركة أو المستفيدة أو التي ستتحمل نتيجة ذلك الأمر مع الشعور بالعقبات أو الصعوبات التي تعترض تلبية احتياجات الجميع و التي لا يشترط أن تكون واضحة جميعها أو تكون واضحة لكل الأطراف المعنية و تسهم الخبرات السابقة للقائم بحل المشكلة أو متخذ القرار في توافر الرؤية البعيدة في بعض الأحيان لنتائج ذلك القرار و تحقيق منفعة مستقبلية مقابل التضحية بمنفعة حالية و يصاحب ذلك درجة من درجات عدم اليقين بسلامة ذلك الإجراء و شعور الفرد بأنه قد يكون على خطأ و هكذا يمر الفرد بمشاعر متناقضة حول الإجراءات اللازمة لحل المشاكل أو صناعة القرار.

كذلك يهتم علم نفس حل المشاكل و صناعة القرار بدراسة الخصائص النفسية للمدراء و القائمين على اتخاذ القرارات و حل المشاكل و من بينهم القادة الذين يمكن الاستفادة منهم في العديد من المجالات و يعمل العديد من الباحثين على تطوير و صياغة مجموعة من الاختبارات التي يمكن الاستفادة منها على المتقدمين لشغل الوظائف أو المناصب القيادية و الإدارية العليا للتحقق من توافر مهارات حل المشاكل و صناعة القرار لديهم قبل تمكينهم من العمل و بشكل عام يعتمد سلوك الفرد عند حل المشاكل أو اتخاذ القرارات على إدراك طبيعة المشكلة و تحديد أسبابها و دراسة الموقف من مختلف الأبعاد و تفهم الأعراض الناتجة عن تلك المشكلة أو ذلك الموقف و بالتالي يتم تحديد الأسلوب الأمثل للتعامل مع المشكلة و اتخاذ القرار المناسب و يعتمد النجاح في ذلك على مدى توافر المعلومات الكافية و اللازمة حول المشكلة أو الموقف و تحليل الأسباب الحقيقية المؤدية لحدوث المشكلة و يتم بعد ذلك تحديد مجموعة من البدائل المناسبة أو المحتملة التي يمكن الاستعانة بها للوصول لأفضل حل و اتخاذ القرار المناسب و يمر الفرد خلال تلك المراحل بالعديد من التحديات أو الضغوط النفسية التي تتطلب التعامل بصورة مناسبة معها للوصول لأفضل النتائج الممكنة عند اتخاذ القرار أو الوصول لحل مناسب للمشكلة و تسهم التوعية النفسية في تمكين الأفراد من الوصول للأهداف المرجوة بأقل الخسائر النفسية و تحقيق الأهداف في نفس الوقت. 

 

المحتويات

  • حل المشاكل
  • مجموعات التعلم
  • التفكير الثنائي
  • دراسة حل المشاكل البشرية
  • الثبات الوظيفي
  • المشاكل
  • الذكاء الاصطناعي
  • هل يستطيع الكمبيوتر التفكير؟
  • حل مشكلة عيدان الثقاب الستة

 

88 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 88% (3689 Votes)

الماجستير التخصصي