ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

إحصائيات

الزوار من 1/7/2004:
115545405
الشهادة المتقدمة في جودة الخدمات الصحية من بريطانيا
The Advanced Certificate in Health Services Quality

 

الهيئة المانحة :

البورد البريطاني للمحترفين

www.ukpb.org.uk

 

هيئة الاعتماد الأكاديمي:

اتحاد الكليات و المدارس في المملكة المتحدة

www.colleges-schools.org.uk

 

الهيئة التنفيذية:

قسم التعليم المفتوح في الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي

www.abahe.co.uk

 

الإدارة الصحية هي محاولة تحقيق معايير الجودة في المنظومة الطبية كما يتم تحقيقها في المنظومة الصناعية و غيرها من المنظومات الخدميةشهادة جودة الخدمات الصحية المرتبطة ارتباطا وثيقا بحياة الإنسان و رفاهيته.

 

الجودة في الخدمات الصحية

يتم تحقيق الجودة في الخدمات الصحية من خلال المعايير التالية:

  • الاهتمام بالمريض و إعطائه الأولوية المطلقة عند تنفيذ كافة السياسات في المنشأة.
  • التحسين المستمر للمنظومة الطبية بكافة عناصرها المادية و البشرية أيضاً.
  • اشتراك أجهزة الدولة و إشرافها الكامل و القوي على كامل المنظومة الطبية داخل الدولة سواء منشآت طبية حكومية أو خاصة. من خلال سن مجموعة من القوانين المنظمة للعمل، و كذلك إنشاء هيئات رقابية مسؤولة عن التقييم و المتابعة المستمرة لكافة الأنشطة داخل هذه المؤسسات.
  • الجودة لا تتعلق فقط بتقديم الخدمة في صورتها النهائية فحسب، و إنما تمتد لتشمل كافة جوانب المنظومة الإدارية الطبية. بجميع عناصرها المشاركة في تقديم هذه الخدمة.
  • التركيز على الجوانب الإحصائية و الرقمية من خلال التقارير المحاسبية عند تقييم أداء المنظومة و الابتعاد عن الجوانب العاطفية في التقدير.
  • التركيز على تقليل نسب الخطأ في الأداء و محاولة انجاز المهمات بشكل صحيح و من المرة الأولى.
  •  التركيز على الكوادر البشرية العاملة و محاولة رفع مستويات الرضا عن العمل لديهم و النهوض بمستوياتهم أيضاً ماديا و تدريبيا و بحيث يكون لدى العاملين بالمنشاة مستوى مرتفع من الرضا و الانتماء للمؤسسة و ينتج عن ذلك رغبة بالعمل و تحقيق انجازات جيدة و مرتفعة.
 
شهادة جودة الخدمات الصحيةو يرتبط بالمفاهيم السابقة عدة عوامل من حيث التركيز على تقديم أفضل أداء للمريض و الاهتمام بتوفير الأجهزة و الأدوات التقنية التي تحتاجها المؤسسة للارتفاع بمستوى الخدمة المقدم بها، و كذلك تقليل شكاوى العاملين و تحسين مستويات التعامل بينهم بشكل يقلل من الاحتكاكات و التي قد ينتج عنها أحيانا تعطل في تقديم الخدمة و أيضاً الاهتمام بالمستوى الإداري في المنشأة بحيث يتم تكوين طاقم إداري لا يسبب هو نفسه مشكلات تعطل المنظومة الخدمية بالمنشأة، من خلال القرارات الغير جيدة أو الظالمة أحيانا للعاملين بالمنظومة، و عند تحقيق تلك العوامل يمكن حينئذ للمؤسسة أن ترتقي و يكون على مستوى المنافسة مع المنشآت الأخرى المماثلة لها، و هي منافسة ينتج عنها تقديم خدمات أفضل للمرضى و تحكم في النفقات أيضاً للمؤسسة نفسها.
 
 
النظرة العامة:
تستلزم جودة الخدمات الصحية توافر العديد من العناصر التي من شأنها أن تسهم في رفع مستوى الكفاءة في تقديم الخدمة الصحية على الوجه المطلوب و العمل على تقديم أرقى الخدمات الصحية بما يسهم في تحقيق المعادلة المتمثلة في عجز الموارد المادية عن تحقيق كافة المتطلبات الصحية في مقابل تقديم خدمة صحية ذات مستوى جيد و بمقابل مناسب للفئة الأكبر من المرضى و يسهم التخطيط المستمر و التطبيق و التقييم لفعاليات العمل الصحي في دعم و تحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة بالفعل و على النحو المطلوب و تقدم الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي برنامج الشهادة المتقدمة في جودة الخدمات الصحية من بريطانيا بشروط قبول متميزة تتيح لجميع الراغبين بالتسجيل فيه الحصول على تلك الفرصة و يشترط للقبول في البرنامج ألا يقل عمر المتقدم عند التسجيل عن 19 عاماً فقط و دون اشتراط توافر أية مؤهلات علمية محددة أو توافر شهادات خبرة مسبقة و يتضمن برنامج الشهادة المتقدمة في جودة الخدمات الصحية من بريطانيا مقرر جودة الخدمات الصحية و يتناول مفهوم الجودة في الخدمات و تعريف الجودة و سلسلة الجودة و وجهات النظر حول الجودة و أهمية الجودة للموظفين و أهمية الجودة من أجل خفض التكاليف كما يتضمن المقرر الدراسي التعرف على مشكلات الجودة و أبعاد الجودة كما يتناول المقرر كذلك تحليل أسباب مشاكل الجودة و معايير تقييم الأداء في حقل الإدارة الصحية و التعرف على ماهية المعيار و القابلية للقياس والمراقبة و  المؤشرات المهمة للجودة و أهم خصائص معايير الجودة كما يتناول المقرر كذلك أطر المعايير و سبل تطوير المعيار و استناد المعايير على أبعاد الجودة و الهيكل والعملية والنتائج في مجال الصحة النفسية و مراقبة المعايير و أشكال المراقبة كما يتناول المقرر كذلك سبل ضبط الأداء الإداري في حقل الإدارة الصحية و مفهوم الرقابة و أهميتها و النظر في نظم الرقابة و القياس والمقارنة و الحفاظ على التركيز على الغرض و الأهداف بالتوالي و التوازي و الإدارة بالاستثناء و تولي المسئولية كمدير و الإجراءات والأنظمة و يتناول المقرر كذلك عوامل الأشخاص و توقيت الرقابة و الرقابة قبل النشاط و الرقابة أثناء النشاط و الرقابة بعد النشاط و النهج غير رسمي مقابل النهج رسمي و النهج كيفي مقابل النهج كمي و إعادة وضع المعايير و مستويات الرقابة كما يتناول المقرر كذلك سبل  تطوير الأداء الفعال و العمل الجماعي في مجال الرعاية الصحية والاجتماعية و إعادة صياغة المشكلة و الفرق متعددة التخصصات و متعددة المنظمات و اختلاف الآراء المهنية و عمل المنظمات المتعددة الناجحة و مشاركة المعلومات داخل المنظمات المتعددة و التخطيط المنتظم لتلبية احتياجات التدريب والتطوير و تحليل الاحتياجات التدريبية و مبادرة التدريب الشاملة بأحد صناديق الرعاية الصحية المجتمعية و مراجعة التقدم وتقييمه و نشاط التدريب والتطوير و النتائج المتوقعة و منظور تكافؤ الفرص و التعامل مع تدني مستوى الأداء و المشاكل المتعلقة بالقدرات و إجراءات تقديم الشكاوى كما يتناول المقرر كذلك سبل إدارة التغيير الفاعل في حقل الإدارة الصحية و نموذج التشخيص و دراسة حالة في التشخيص و المدخلات و الترتيبات التنظيمية الرسمية و التنظيم غير الرسمي و يتناول المقرر كذلك سبل  إدارة المشاريع في حقل الإدارة الصحية و تخطيط المشروع و التخطيط لتحسين الخدمات و المهام التي يشترك فيها الجميع و المهام التي يشترك فيه الموظفون و الموارد و إدارة الأفراد و التغيير و الاتصال الفعّال و الحفاظ على المسار الصحيح و تسلسل الأنشطة و المخططات المنطقية و جدولة الأنشطة و تخطيط الأحداث الرئيسية و تخطيط النقاط الفارقة و مشاكل التخطيط و الدوران في حلقة مفرغة و الأهداف الغامضة و خطط الطوارئ و إدارة المشروعات الأكثر تعقيداً و يستهدف البرنامج العاملين في مجال الخدمات الصحية و المهتمين بالعمل في هذا المجال.
 

الفئات المستهدفة:

  • خريجي كليات الطب والصيدلية والعلوم.
  • جميع العاملين في المستشفيات والمراكز الطبية.
  • جميع العاملين في المختبرات وشركات الأدوية والمستلزمات الطبية.
  • جميع العاملين في مراكز الأشعة والعيادات التخصصية والتأمين الصحي.
  • جميع العاملين في الإدارات الصحية والطبية.
  • الراغبون في التحول عن مسارهم المهني الحالي ودخول حقل  الإدارة الصحية.
 
المميزات
  • لا تشترط الحصول على مؤهل معين مُسبقاً.
  • إيجاد فرص عمل جديدة و مرموقة في حقل الإدارة الصحية، بالإضافة إلى تقلد مناصب إشرافية و قيادية في هذا الميدان.
 
تقدم الشهادة المتقدمة في جودة الخدمات الصحية من بريطانيا ما يجعلك على دراية بكيفية تحقيق الجودة في المؤسسات الصحية بالإضافة إلى مجموعة من الأنشطة الدراسية التي تهدف إلى تعزيز عملية التعلم عند الطالب، ففي نهاية المقرر سوف تتمكن من تحقيق أعلى مستوى من الجودة وبأقل التكاليف في المؤسسات الصحية و الطبية باحتراف وفقاً لأحدث ما تم التوصل إليه في حقل الإدارة الصحية في بريطانيا.
 

 

وفيما يلي عرض لتفاصيل المقررات الدراسية في برنامج الشهادة المتقدمة في جودة الخدمات الصحية للطلاب الدارسين باللغة العربية:

 

 

وفيما يلي عرض لتفاصيل المقررات الدراسية في برنامج الشهادة المتقدمة في جودة الخدمات الصحية للطلاب الدارسين باللغة الإنجليزية:

 
 
 
83 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 83% (16854 Votes)
 
+320 الشهادة المتقدمة في جودة الخدمات الصحية من بريطانيامعتز 2014-09-30 13:57
درست بهذا البرنامج مع اثنان من الزملاء و الذين سجلوا معي لتحقيق مستوى جيد و رفع الكفاءة المهنية و قد كنا جميعا معرضين للترقي بالفعل و كانت تلك الشهادة من أهم العوامل التي سوف تساعدنا في تحقيق مستوى مهني أفضل و الالتحاق بادارة أحسن في العمل !! معكم حتى الدكتوراه ان شاء الله
+345 الشهادة المتقدمة في جودة الخدمات الصحية من بريطانياقاسم 2014-09-30 13:40
نعم سجلت بهذا البرنامج و الحمد لله فقد حققت الكثير من خلال دراستي تلك و أشكر القائمين على هذا المعهد على كل ما وفروه لي من خدمات و ما قدموه لي من تسهيلات و أحمد الله على كل هذا التميز بالفعل و سأتابع معكم في برامج أخرى ان شاء الله
+361 الشهادة المتقدمة في جودة الخدمات الصحية من بريطانياغانم 2014-09-30 13:31
تخصص ممتاز و جديد كذلك و تتم دراسته مع هذا المعهد بطريق التعليم عن بعد و دون حاجة للسفر لأي مكان طوال فترة الدراسة و بما يساعد الدارس على تحقيق مستويات متميزة بالفعل و بما يمكنه كذلك من الوصول لأعلى المستويات التعليمية في مجال تقدمي الخدمات الصحية الجيدة بالفعل !
+312 الشهادة المتقدمة في جودة الخدمات الصحية من بريطانياقاهر 2014-09-30 13:33
مع هذا التخصص تعلمت الكثير و بخاصة مع طريقة الدراسة المتميزة التي تسمح للطالب بالتواصل مع ناصح دراسي معتمد من خلال حرم الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي التعليمي الالكتورني و بالفعل فقد حققت الكثير من خلال دراستي و أشكركم ششكرا جزيلا

     
 
اضغط هنا للاطلاع على موسوعة الأسئلة الشائعة

     
 
الاسم الثلاثي: شريف رجب مصطفي عبد المجيد شرابي
بلد الإقامة: السعودية
العمل الحالي: شركة الفوزان للتجارة والمقاولات العامة
رقم الجوال: 00966564093493
الوقت المفضل للاتصال: From 10:00 AM to 10:00 PM
المؤهلات الأكاديمية: الشهادة الجامعية الأولى / بكالوريوس / إجازة - الهندسة المدنية - جامعة المنصورة - مصر - 2007
الشهادة الجامعية الأولى / بكالوريوس / إجازة - الهندسة المدنية - جامعة المنصورة - مصر - 2007
 
     
 
اضغط هنا للمزيد من مساهمات الطلاب و الخريجين

الماجستير التخصصي


الأكثر قراءةً

برامج الشهادات المتقدمة

قاموس المصطلحات

الأكثر مشاهدة

   
 
 

مسابقة الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي: يمكنكم الآن المشاركة في المسابقة الشهرية التي تؤهل الفائز للحصول على تسجيل مجاني. للتفاصيل انقر هنا

Processed in 0.5825 sec