ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

إحصائيات

الزوار من 1/7/2004:
110057615

استراتيجيات إدارة التفاوض

Negotiation Management Strategies

 

مع الظروف المتغيرة و المعقدة التي يعيشها العالم المعاصر فقد ظهرت الحاجة لوجود استراتيجيات تفاوضية تساعد المؤسسات المعاصرة على مواجهة التحديات التي تتضمنها الفرص السوقية و المصالح المتعددة و التي تتطلب تواجد استراتيجيات تفاوض فعالة تهدف للوصول للأهداف التي يرغب في تحقيقها أصحاب المصالح فاستراتيجيات التفاوض ذات أهمية كبيرة سواء على مستوى الأفراد ( في تعاملات البيع و الشراء و غيرها ) أو في تعاملات الشركات كذلك على مستوى العلاقات التبادلية و توثيق الصلات بين الدول و تتعدد استراتيجيات التفاوض الجيد لتشمل تنفيذ عملية التفاوض بشكل دقيق مع استخدام التقنية التفاوضية المناسبة للموقف و الدراسة الموضوعية بين أطراف التفاوض و الالتزام بمبادئ التفاوض الناجح و الاستفادة من قوة الاستراتيجيات التفاوضية الفعالة و تتأثر بالطبع استراتيجيات غدارة التفاوض بالمصالح التي يتم التفاوض بشأنها كما تتأثر كذلك بشخصية القائمين بالتفاوض و الموارد المتاحة لديهم عند إتمام عملية التفاوض و سبل توظيف تلك الموارد و الاستفادة منها بصورة صحيحة كما تتأثر استراتيجيات التفاوض كذلك بتوقعات المفاوض و العلاقات السابقة و طبيعة أهداف التفاوض نفسها كذلك و بحيث تتسم الأهداف القصيرة الأجل بأنها أكثر تحديداً و وضوحاً بعكس الأهداف طويلة الأجل و تتضمن استراتيجيات إدارة التفاوض الناجحة التركيز على الأهداف من عملية التفاوض و تحديد علاقة أهم العوامل المؤثرة ببيئة التفاوض و التركيز على القضايا محل التفاوض و تقييم الموقف التفاوضي بشكل دقيق ينتج عنه الاختيار السليم للاستراتيجية التفاوضية المناسبة مع مناسبتها مع التوقيت و استخدام الأسئلة و الوساطة كذلك حين الحاجة إليها و الاهتمام بجودة صياغة العقود و الاتفاقات بما يمنع حدوث النزاعات مستقبلاً  و بما يحقق المنفعة لكلا الطرفين معاً.   

 

المحتويات:

الوحدة الأولى:

  • ما هو التفاوض؟
  • ما فائدة الدافع؟
  • أهمية التفاوض
  • السبق
  • الشعور بالارتياح و عدم الارتياح
  • الحاجة إلى الرض
  • ما هو السعر المناسب؟
  • داخل رأس الشخص الآخر
  • التفاوض مقابل البيع
  • القيم الشخصية
  • قضية التعاون
  • الصدق مع نفسك
  • التحديات التي نواجهه
  • التحدي 1 - هذا هو كل شيء عنك
  • التحدي 2 - لا توجد قواعد
  • التحدي 3 - معرفة متى يكون أدائك أداء جيد
  • التحدي 4 - لا شيء يحدث بالصدفة
  • استنتاج

 

الوحدة الثانية

  • فهم التفاوض لكي تحدث الاستفادة منه
  • في "الهندسة المتغيرات"
  • من هو المفاوض الكامل؟
  • العوامل الثلاثة التي تؤثر على أي التفاوض
  • السلطة
  • إدارة خياراتك
  • الثقة
  • فقد الثقة
  • تحديد قيمة نقاط التلاقي و التفارق في العملية التفاوضية
  • لماذا يوجد العديد من الطرق المختلفة للتفاوض؟
  • لا يوجد صواب أو خطأ في التفاوض
  • تقنية وجه الساعة في التفاوض
  • بيئة التفاوض
  • المقايضة: 01:00
  • تقديم العطاءات: 02:00 حتي 03:00
  • المساومات الصعبة: 04:00
  • تقديم اقتراح
  • التعامل: 05:00 حتي 06:00
  • التداول امتياز: 06:00 حتي 07:00
  • كيف التداول امتياز تختلف عن المفاوضات يكسب؟
  • الفوز: 08:00
  • حل المشكلة: 09:00 حتي 10:00
  • بناء العلاقات: 10:00 حتي 12:00
  • العودة إلى المقايضة
  • استكشاف واقع الشراكة
  • ما الذي يجعل الشراكة قوية؟
  • الشراكات لا مكان بها للراحة، والألفة أو الشعور بالرض
  • تطبيقات تقنية وجه الساعة في التفاوض

 

الوحدة الثالثة

  • ما الذي تعنيه السلطة؟
  • ما أهمية ميزان القوة؟
  • توازن القوى
  • القيود على السلطة في التفاوض
  • السلطة وفهم الفرد
  • السلطة والمساءلة
  • كيف تؤثر القوة على المفاوضات؟
  • العوامل المؤثرة على التفاوض
  • 1. مستوى التبعية
  • خلق الخيارات
  • 2. قوة العلامة التجارية والحجم النسبي لكلا الطرفين
  • قوة العلامة التجارية
  • 3. التاريخ / سوابق
  • 4. نشاط المنافسة وظروف السوق
  • 5. أطراف التفاوض مع المزيد من الوقت
  • 6. طبيعة المنتج أو الخدمة أو العقد
  • 7. العلاقات الشخصية
  • الظروف التي تؤثر على الطاقة
  • الحاجة والاعتماد
  • الوقت والظرف
  • التهديدات والعواقب
  • اللعب التكتيكي
  • العرض والطلب
  • المعلومات والشفافية والمعرفة
  • خلق اقوة التي تولد السيطرة
  • أوجه التشابه بين الفيزياء وعلم النفس
  • 1. قانون نيوتن للالقصور الذاتي - روح المبادرة
  • 2. قانون نيوتن للتسريع
  • 3. قانون نيوتن الثالث للحركة - رد الفعل
  • استنتاج

 

الوحدة الرابعة

  • 1. التحكم في الاعصاب
  • 2. الانضباط الذاتي
  • 3. التمسك
  • 4. الحزم
  • 5. الغريزة
  • 6. الحذر
  • 7. الفضول
  • 8. المنطق العددي
  • 9. الإبداع
  • 10. التواضع
  • استنتاج

 

الوحدة الخامسة

  • السلوكيات والصفات الخاصة بك
  • تحديد ما تفعله في التفاوض
  • السلوكيات أربعة عشر
  • 1. التفكير بوضوح عندما تواجه مع الصراع
  • 2. لا تسمح لمخاوفك أن تؤثر على سلوكك
  • تقسيم الفرق؟
  • حفظ القيم الخاصة بك
  • 3. الحفاظ على ضبط النفس، استخدام الصمت وإدارة الانزعاج
  • 4.تحويل توقعاتهم
  • 5. اقرأ النقطة الفاصلة الخاصة بهم
  • تحديد النقطة فاصلة الخاصة بك
  • تحديد القضاي
  • 6. الانصات و تفسير المعنى وراء الكلمات
  • 7. خطة وإعداد لاستخدام جميع المعلومات المتاحة
  • 8. الاسئلة الفعالة
  • 9. تنازلات تجارية فعالة
  • تنازلات التداول وشروط استخدام الأسئلة الصحيحة
  • 10. تطبيق المهارات التحليلية لإدارة قيمة الصفقة
  • 11. إنشاء والحفاظ على المناخ المناسب للثقة
  • 12. تطوير واستخدام جدول أعمال للمساعدة في السيطرة على إجراءات التفاوض
  • 13. الابداع لوضع مقترحات تساعد على تحريك الصفقة إلى الأمام
  • الإبداع في العرض
  • 14. استكشاف الخيارات للمساعدة في كسب الاتفاق
  • استنتاج

 

 

82 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 82% (3259 Votes)
 

     
 
اضغط هنا للاطلاع على موسوعة الأسئلة الشائعة

     
 
الاسم الثلاثي: اسامة محمد الزروق
بلد الإقامة: ليبيا
العمل الحالي: صاحب محلات تجاريه
رقم الجوال: 00218926459230
الوقت المفضل للاتصال:
المؤهلات الأكاديمية:

الشهادة الجامعية الأولى / بكالوريوس / إجازة - الكترونات تحكم الي - كلية التقنيه الالكترونيه - ليبيا - 2009
شهادة التعليم الثانوي - علمي - مدرسة دنيا الابداع - ليبيا - 2003

 
     
 
اضغط هنا للمزيد من مساهمات الطلاب و الخريجين

الماجستير التخصصي


الأكثر قراءةً

برامج الشهادات المتقدمة

قاموس المصطلحات

الأكثر مشاهدة

   
 
 

منتدى أصدقاء الأكاديمية: يمكنكم الآن التفاعل و الحوار مع عشرات الآلاف أصدقاء الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي. للتفاصيل انقر هنا

Processed in 0.2373 sec