ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

إحصائيات

الزوار من 1/7/2004:
110201851

إدارة علاقات الموظفين

Managing Employees Relations

تعبر إدارة العلاقات بين الموظفين عن كيفية تحديد مهمات الموظفين و تحديد الأسلوب القانوني و الإنساني في التعامل مع خلافات الموظفين و العمل على ضبط أداء الموظفين في المؤسسة من خلال تطبيق ثقافة عادلة لإدارة الأداء مع الاهتمام بتوفير نظام جيد للتحفيز للعاملين يساعد على خلق الانتماء لدى الموظف تجاه جهة العمل و تحديد نمط واضح كذلك للعقوبات و التعامل مع النزاعات بم يحقق الحماية لكل من العاملين و المؤسسة نفسها كذلك و بما يراعي كذلك التوازن بين مسؤوليات أحاب العمل و حقوق و واجبات الموظفين كما تتضمن إدارة علاقات الموظفين تحديد طرق و أساليب واضحة لقياس مستويات الكفاءة في الأداء للعاملين و تتضمن إدارة علاقات الموظفين كذلك تحديد أساليب محددة للإرشاد و التوجيه لهؤلاء الموظفين و حل ما ينشأ بينهم من مشكلات مع الاهتمام بالحوافز و تقدير الجادين و المتميزين التعامل كذلك مع الموظفين ذوي المستوى الأقل في الأداء كما تختص إدارة علاقات الموظفين بمتابعة الأعمال المطلوب تنفيذها و التحقق من تأدية الموظفين لواجباتهم مع الاهتمام بتدريب الموظفين و تعزيز تنمية مهاراتهم و خبراتهم المختلفة في مجال العمل بما يسهم في رفع قيمة المورد البشري و تسهم الإدارة العليا بالتعاون مع إدارة علاقات الموظفين عادة في تنظيم عدد من السياسات أو اللوائح الداخلية الهادفة لتوحيد الجهود و تصميم أفضل الطرق التي تسهم في تنفيذ مهمات العمل بنجاح كما تتولى إدارة علاقات الموظفين تنظيم الأمور الإدارية الخاصة بالموظفين متمثلة في تنظيم إجراءات الحضور و الانصراف و الإجازات و الترقيات و الجزاءات و غيرها من الأمور التي تسهم في رفع مستوى الأفراد و ضبط مستويات الأداء و بما يحقق النجاح للموظف في أداء مهمات عمله و بما يساهم في تنفيذ خطط و سياسات مؤسسة العمل بشكل متكامل.

 

المحتويات

الوحدة الأولى

  • مقدمة
  • موظف العلاقات الاستراتيجية
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • عملية علاقات الموظفين
  • أساس علاقات الموظفين
  • سياسات علاقات الموظفين
  • مناهج
  • أهداف سياسات علاقات الموظفين
  • مجالات سياسات علاقات الموظفين
  • خيارات السياسة
  • استراتيجيات علاقات الموظفين
  • مناخ علاقات الموظفين
  • أسلوب الإدارة في علاقات الموظفين
  • تحسين المناخ
  • المنهج الأخلاقي
  • الإدارة مع النقابات
  • الإدارة بدون النقابات
  • تنفيذ استراتيجية علاقات الموظفين
  • علاقات الموظفين
  • سياسات علاقات الموظفين
  • الأسئلة

 

الوحدة الثانية

  • علاقة العمل
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • طبيعة علاقة العمل
  • أساس علاقة العمل
  • عقود علاقة العمل
  • إدارة علاقات العمل
  • تطوير مناخ من الثقة
  • بناء الثقة
  • نقاط التعلم الأساسية
  • أساس علاقة العمل
  • عقود علاقة العمل
  • إدارة علاقات العمل
  • الأسئلة

 

الوحدة الثالثة

  • العقد النفسية
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • تعريف العقد النفسية
  • أهمية العقد النفسية
  • العقد النفسية وعلاقة العمل
  • كيف تتطور العقد النفسية؟
  • المشكلة مع العقد النفسية
  • تطوير والحفاظ على العقد النفسية الإيجابية
  • الأسئلة

 

 

الوحدة الرابعة

  • ممارسة العلاقات الصناعية
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • الانتماء النقابي
  • الاعتراف بالاتحاد
  • العوامل المؤثرة على الاعتراف أو الاستبعاد
  • المفاوضة الجماعية
  • أشكال المفاوضة الجماعية
  • اتفاقيات المفاوضة الجماعية
  • اتفاقات موضوعية
  • الاتفاقيات الإجرائية
  • اتفاقيات الاساليب الجديدة
  • اتفاقات الشراكة
  • تسوية المنازعات
  • المصالحة
  • التحكيم
  • الوساطة
  • علاقات الموظفين غير رسمية
  • دراسة حالة
  • الوساطة في مجلس فنون إنجلتر
  • الأسئلة

 

الوحدة الخامسة

  • صوت الموظف
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • معنى صوت الموظف
  • عناصر صوت الموظف
  • تصنيف صوت الموظف
  • مشاركة تمثيلية
  • حل مشكلة التصاعدي
  • التعبير عن صوت الموظف
  • مستويات صوت الموظف
  • مراحل صوت الموظف
  • فعالية صوت الموظف
  • التخطيط للتعبير
  • دراسات الحالة
  • تورط موظف في هارودز البريطانية
  • مشاركة القوى العاملة بأكملها في تخطيط الأعمال.
  • نقاط التعلم الأساسية
  • الأسئلة

 

الوحدة السادسة

  • تواصل الموظفين
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • أهمية تواصل الموظفين
  • ما ينبغي الإبلاغ به
  • منهج التواصل
  • وسائل الاتصال
  • الاتصالات الفردية وجهاً لوجه
  • الانترانت
  • رسالة الفريق
  • اللجان الاستشارية
  • لوحات الإعلانات
  • برامج التحدث
  • المجلات
  • الرسائل الإخبارية والنشرات
  • استراتيجية تواصل الموظفين
  • المعلومات التي يجب توفيره
  • توفير المعلومات
  • الاتصالات التصاعدية
  • الأسئلة

 

 

     

83 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 83% (3153 Votes)
 

     
 
اضغط هنا للاطلاع على موسوعة الأسئلة الشائعة

     
 
الاسم الثلاثي: رشيد حسن موسى الزهراني
بلد الإقامة: السعودية
العمل الحالي: قطاع خاص/ شركه
رقم الجوال: 0096626400533
الوقت المفضل للاتصال:
المؤهلات الأكاديمية:

محاسب في أكثر من مؤسسة تجارية كُبرى في المملكة العربية السعودية

حاصل على بكالوريوس من جامعة الملك عبد العزيز

 

الماجستير التخصصي


الأكثر قراءةً

برامج الشهادات المتقدمة

قاموس المصطلحات

الأكثر مشاهدة

   
 
 

منتدى أصدقاء الأكاديمية: يمكنكم الآن التفاعل و الحوار مع عشرات الآلاف أصدقاء الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي. للتفاصيل انقر هنا

Processed in 0.2605 sec