ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

إدارة الخدمات الصحية
Health Services Management

 

تتمثل إدارة الخدمات الصحية في الحرص على تطبيق أهم مبادئ الإدارة المعاصرة في تسيير و تنظيم الخدمات الصحية مع الحرص كذلك على تحديد معايير محددة تلتزم بها إدارة الخدمات الصحيةالمؤسسات الطبية في دعم التطوير المستمر لمنظومة العمل في تلك المؤسسات و بما يدعم كذلك مستوى جودة الخدمات الصحية التي تقدمها المؤسسات الطبية المتنوعة بمختلف أنواعها سواء الحكومية أو الخاصة و على مختلف المستويات كذلك و تهتم العديد من المؤسسات المتخصصة في المجال الصحي و الطبي بتحديد المعايير المتبعة في تقييم مستوى و جودة الخدمات الصحية المقدمة من خلال تقديم تلك الخدمات من خلال طواقم العاملين المتميزة و المدربة بطريقة صحيحة و التي تمتلك الكفاءة و المهارة اللازمة لتقديم مستوى متميز من الخدمات ذات المستوى المتميز فالخدمات الصحية من الخدمات التي يزداد الطلب عليها بشكل دائم و مستمر و التي يصعب تكرارها بنفس الطريقة لكل المستفيدين بنفس الدرجة و لا يقبل المستفيدين قبول نقص في مستوى تلك الخدمات المقدمة و تتمثل الإدارة الناجحة لتلك الخدمات في تقديم أفضل مستوى متاح من تلك الخدمات من خلال توحيد جهود العاملين في مختلف قطاعات العمل الصحي و تدريبهم على سبل التحسين المتاح لمستوى الخدمات الصحية المقدمة و اتباع التقنيات الصحية الحديثة في إدارة و تحسين جودة تلك الخدمات الصحية المقدمة و العمل على حل أبرز المشكلات التي تواجه العمل في المؤسسة الصحية متمثلة في التحديات المالية و متطلبات العاملين أنفسهم و قلة الإمكانيات المتاحة و البحث عن بدائل متميزة تحقق نفس الأهداف و تعمل على تحسين مستمر في مستوى الخدمات الصحية المقدمة و بما يضمن تحقيق أفضل النتائج في الوقت المناسب و بأقل تكلفة ممكنة مع الاهتمام و الدعم المستمر للبحث العلمي و سبل تحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة

 

المحتويات

الوحدة الأولى: عمليات الإدارة    

  • تعريف الأساليب المتبعة وتخطيطها
  • عملية التحول 
  • تدفق العملية
  • "مسار المريض"
  • هبوط في القلب: تحسين عملية الاهتمام بالمرضى
  • تخطيط العملية
  • اختار عملية
  • عرف العملية
  • تخطيط العملية
  • التدريب 10- 2
  • تحديد أوجه الضعف في العملية
  • تحليل القيمة المضافة
  • تحليل التسليم
  • تحليل الفترة الزمنية
  • تحليل التكلفة
  • تحديد الجوانب التي يمكن تحسينها
  • التدريب 10-3
  • تخطيط أوجه تحسين العملية
  • التدريب 10-4
  • المسموحات والممنوعات في تخطيط الخدمة و إعادة تخطيطها
  • الممنوعات

الوحدة الثانية: العمل مع الميزانية

  • وضع الميزانياتإدارة الخدمات الصحية
  • أغراض وضع الميزانية
  • مساهمة وضع الميزانية في التخطيط
  • مساهمة وضع الميزانية في الاتصالات
  • مساهمة وضع الميزانية في التنسيق
  • مساهمة وضع الميزانية في التحفيز
  • مساهمة وضع الميزانية في الرقابة
  • مساهمة وضع الميزانية في تقييم الأداء
  • مناهج لوضع الميزانية 
  • ميزانية المدخلات والمخرجات
  • النشاط 11.1
  • النشاط 11.2
  • وضع الميزانية الإضافية مقابل الصفرية
  • وضع الميزانية الإضافية
  • وضع الميزانية الصفرية
  • ما النهج الذي ينبغي عليك استخدامه؟
  • الجداول الزمنية وإعداد الأساس
  • التفاوض على الميزانية
  • النشاط 11.3
  • أنواع الأسئلة التي تحتاج إلى إجابة في التقرير:
  • الخلاصة
  • تاج سورما، المدير الإداري
  • وضع الأهداف والتحفيز والاتصالات

الوحدة الثالثة: تخطيط الخدمات والمساءلة والمخاطر

  • تخطيط خدمات الرعاية الصحية والاجتماعية
  • توجيه التخطيط
  • تخطيط الأعمال
  • النشاط 12.1
  • المساءلة
  • المساءلة في مؤسسات الرعاية الصحية والاجتماعية
  • النشاط 12.2
  • المساءلة الإدارية
  • خطوط المساءلة في فرق المشاريع
  • النشاط 12.3
  • المساءلة الشخصية والمهنية
  • النشاط 12.4
  • تقييم وإدارة المخاطر
  • وهناك تعريف أخر مختلف نوعاً ما، وهو:
  • أنواع المخاطر المختلفة
  • المخاطر البيئية
  • النشاط 12.5
  • مخاطر الأشخاص
  • المخاطر الكامنة في العمل وممارسات العمل في المنظمة
  • المخاطر الناجمة عن الأحداث التي يمكن أن تحدث
  • المخاطر الناتجة عن ضعف أداء شخص ما
  • النشاط 12.6
  • توصلنا إلى القائمة التالية بالعوامل المساهمة التي يمكن أن تؤدي بموقف عادي إلى حد ما إلى موقف يشكل خطر:
  • سجل المخاطر
  • النشاط 12.7
90 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 90% (3551 Votes)

الماجستير التخصصي