ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

إدارة التسويق
 Marketing Management

 

إدارة التسويقتعتبر ادارة التسويق هي الإطار الذي يتم من خلاله بناء و تشكيل الأسلوب التسويقي الذي يتضمن أهم المتغيرات التي تتطلب التحكم فيها و المرتبطة بالعملاء و تحقيق مستويات الرضا لديهم حول منتج أو سلعة أو خدمة ما و ينظر لعملية التسويق بكونها من أهم العمليات التي تتضمنها عملية التصنيع و الإنتاج في أي مؤسسة لما تسهم به من زيادة في نسب المبيعات و تحقيق أهداف الشركات و المؤسسات و دعم عمليات التطوير لدى تلك المؤسسات و ترتبط ادارة التسويق الناجحة بالعديد من العناصر متمثلة في تحديد فئة العملاء المستهدفة و دراسة متطلباتهم بشكل واضح و تعيين أهم تلك المتطلبات مع التحقق من السعر المرغوب أو المتوقع كذلك من العملاء مقابل الحصول على الخدمة أو المنتج و تعمل ادارة التسويق على توفير كافة المعلومات المرتبطة بالمنتجات و أماكن التوزيع و المميزات التي يتضمنها المنتج و تميزه عن غيره من المنتجات الأخرى المتوافرة في الأسواق و يجب أن تكون معلومات استخدام المنتج واضحة و مناسبة للمستهلك مع توضيح خدمات ما بعد البيع للعملاء و بالشكل الذي يرضي هؤلاء العملاء كذلك و الاستجابة الكاملة لاستفسارات العملاء و تقبل آرائهم حول المنتج و اهم مشكلاته و متطلبات التطوير المقترحة من أجله و تتضمن ادارة التسويق كذلك إيجاد العلاقات المتوازنة بين المنتج الذي يحتاجه العميل و التكلفة المحددة للحصول على هذا المنتج بالنسبة و التناسب مع الأسعار السوقية و عمليات الترويج المتنوعة الهادفة لتعريف العملاء بالمنتجات و الخدمات و سبل الحصول عليها مع اختيار أفضل المنافذ التي يمكنها توصيل و نقل المنتج إلى العميل و من خلال التحكم في مختلف تلك العوامل يمكن لإدارة التسويق أن تحقق النجاح و تسهم في زيادة نسب المبيعات لدى مختلف الشركات بالإضافة لتحقيق مستويات مرتفعة من الرضا لدى العملاء كذلك عن المنتج

 

المحتويات

  • المقدمةإدارة التسويق
  • لماذا يجب أن تُجري بحثا حول السوق
  • من سيكون زبونك النموذجي؟
  • أنواع الزبائن
  • الوصول على الزبائن
  • الرسائل الهامة التي يجب أن تصل للزبائن
  • ما الذي يريده الزبائن؟
  • ما الذي يدفع زبونك النموذجي للشراء منك؟
  • المنافسون
  • مدى معرفتك بالمنافسين
  • كيف تُجري بحثا على السوق بنجاح
  • كيف تقارب بحث السوق
  • النصيحة العملية للتغلب على توتر الأعصاب
  • معلومات المنافسين
  • طرق الحصول على معلومات المنافسين
  • SWOT  
  • S= STRENGTH = القوة
  • W= WEAKNESSES = الضعف
  • O= OPPORTUNITIES الفرص
  • T= THREATS التهديدات
  • خطة التسويق
  • خطة عملك الشخصية
92 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 92% (2921 Votes)

الماجستير التخصصي