ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

إحصائيات

الزوار من 1/7/2004:
115699959
إدارة التسويق
 Marketing Management

 

إدارة التسويقتعتبر ادارة التسويق هي الإطار الذي يتم من خلاله بناء و تشكيل الأسلوب التسويقي الذي يتضمن أهم المتغيرات التي تتطلب التحكم فيها و المرتبطة بالعملاء و تحقيق مستويات الرضا لديهم حول منتج أو سلعة أو خدمة ما و ينظر لعملية التسويق بكونها من أهم العمليات التي تتضمنها عملية التصنيع و الإنتاج في أي مؤسسة لما تسهم به من زيادة في نسب المبيعات و تحقيق أهداف الشركات و المؤسسات و دعم عمليات التطوير لدى تلك المؤسسات و ترتبط ادارة التسويق الناجحة بالعديد من العناصر متمثلة في تحديد فئة العملاء المستهدفة و دراسة متطلباتهم بشكل واضح و تعيين أهم تلك المتطلبات مع التحقق من السعر المرغوب أو المتوقع كذلك من العملاء مقابل الحصول على الخدمة أو المنتج و تعمل ادارة التسويق على توفير كافة المعلومات المرتبطة بالمنتجات و أماكن التوزيع و المميزات التي يتضمنها المنتج و تميزه عن غيره من المنتجات الأخرى المتوافرة في الأسواق و يجب أن تكون معلومات استخدام المنتج واضحة و مناسبة للمستهلك مع توضيح خدمات ما بعد البيع للعملاء و بالشكل الذي يرضي هؤلاء العملاء كذلك و الاستجابة الكاملة لاستفسارات العملاء و تقبل آرائهم حول المنتج و اهم مشكلاته و متطلبات التطوير المقترحة من أجله و تتضمن ادارة التسويق كذلك إيجاد العلاقات المتوازنة بين المنتج الذي يحتاجه العميل و التكلفة المحددة للحصول على هذا المنتج بالنسبة و التناسب مع الأسعار السوقية و عمليات الترويج المتنوعة الهادفة لتعريف العملاء بالمنتجات و الخدمات و سبل الحصول عليها مع اختيار أفضل المنافذ التي يمكنها توصيل و نقل المنتج إلى العميل و من خلال التحكم في مختلف تلك العوامل يمكن لإدارة التسويق أن تحقق النجاح و تسهم في زيادة نسب المبيعات لدى مختلف الشركات بالإضافة لتحقيق مستويات مرتفعة من الرضا لدى العملاء كذلك عن المنتج

 

المحتويات

  • المقدمةإدارة التسويق
  • لماذا يجب أن تُجري بحثا حول السوق
  • من سيكون زبونك النموذجي؟
  • أنواع الزبائن
  • الوصول على الزبائن
  • الرسائل الهامة التي يجب أن تصل للزبائن
  • ما الذي يريده الزبائن؟
  • ما الذي يدفع زبونك النموذجي للشراء منك؟
  • المنافسون
  • مدى معرفتك بالمنافسين
  • كيف تُجري بحثا على السوق بنجاح
  • كيف تقارب بحث السوق
  • النصيحة العملية للتغلب على توتر الأعصاب
  • معلومات المنافسين
  • طرق الحصول على معلومات المنافسين
  • SWOT  
  • S= STRENGTH = القوة
  • W= WEAKNESSES = الضعف
  • O= OPPORTUNITIES الفرص
  • T= THREATS التهديدات
  • خطة التسويق
  • خطة عملك الشخصية
92 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 92% (2920 Votes)
 

     
 
اضغط هنا للاطلاع على موسوعة الأسئلة الشائعة

     
 
الاسم الثلاثي: محمد سيد محمد محمد حسين
بلد الإقامة: قطر
العمل الحالي: Cost Controller
رقم الجوال: 00974 55620890
الوقت المفضل للاتصال:
المؤهلات الأكاديمية:

 

ليسانس الحقوق 2004 - جامعة عين شمس - القاهرة - جمهورية مصر العربية 

 

الماجستير التخصصي


الأكثر قراءةً

برامج الشهادات المتقدمة

قاموس المصطلحات

الأكثر مشاهدة

   
 
 

الأكاديمية على Facebook: يمكنكم الآن التفاعل و الحوار مع مئات الآلاف من أصدقاء الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي. للتفاصيل انقر هنا

Processed in 0.1222 sec